Durante os feriados da Sexta-Feira Santa (18) e do Dia de Tiradentes (21), agências bancárias e do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) estarão fechadas em todo o país. A orientação é que os cidadãos antecipem pagamentos ou utilizem canais digitais para não perder prazos ou comprometer benefícios.

Bancos: sem atendimento, mas com Pix ativo

Segundo a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), não haverá atendimento ao público nas agências bancárias nos dois feriados. Transferências via TED e DOC não serão processadas, mas o Pix funcionará normalmente, 24 horas por dia, inclusive nos feriados e fins de semana.

• Boletos e contas com vencimento entre sexta e segunda poderão ser pagos no próximo dia útil (terça, 22 de abril), sem cobrança de juros ou multas.

• Tributos com vencimento nos feriados devem ser pagos antecipadamente, caso a data não tenha sido ajustada automaticamente.

“Tributos geralmente vêm com datas já adaptadas ao calendário. Se isso não acontecer, a recomendação é agendar o pagamento pelos caixas eletrônicos ou canais digitais”, orienta Walter Tadeu de Faria, diretor da Febraban.

INSS: atendimento digital e robô na central telefônica

As agências da Previdência Social estarão fechadas nos feriados. O atendimento humano na Central Telefônica 135 também será suspenso, funcionando apenas com robôs, com exceção do sábado (19), das 7h às 22h.

Apesar disso, os serviços digitais do Meu INSS continuarão operando normalmente via aplicativo ou site (meu.inss.gov.br).

Como acessar os serviços pelo Meu INSS

A plataforma oferece mais de 100 serviços, entre eles:

• Solicitação de aposentadorias

• Emissão de extratos (pagamento, Imposto de Renda, CNIS)

• Cumprimento de exigências

• Agendamento de atendimentos presenciais

Passo a passo para pedir aposentadoria:

1. Acesse meu.inss.gov.br ou o app Meu INSS

2. Informe CPF e senha (ou crie um cadastro)

3. Clique em “Novo Pedido”

4. Digite o nome do serviço (ex: "aposentadoria")

5. Escolha o tipo desejado e siga as instruções

6. Anote o número de protocolo

7. Informe e-mail e telefone para acompanhar o processo

Auxílio-doença pode ser solicitado online pelo Atestmed

O sistema Atestmed permite que o pedido de auxílio-doença seja feito pela internet, sem perícia presencial, mediante envio de atestado médico digitalizado.

Para ser aceito, o atestado deve conter:

• Nome completo e data de emissão (inferior a 90 dias da data do pedido)

• Diagnóstico ou código CID

• Assinatura do profissional (aceita digital)

• Identificação do médico com registro em conselho profissional

• Data de início e prazo estimado de afastamento

Feriados bancários nacionais de 2025

Além da Páscoa e Tiradentes, os bancos fecharão nas seguintes datas:

• 1º de maio (quinta-feira): Dia do Trabalhador

• 19 de junho (quinta-feira): Corpus Christi

• 7 de setembro (domingo): Independência do Brasil

• 12 de outubro (domingo): Nossa Senhora Aparecida

• 2 de novembro (domingo): Finados

• 15 de novembro (sábado): Proclamação da República

• 20 de novembro (quinta-feira): Consciência Negra

• 24 de dezembro (quarta-feira): Véspera de Natal

• 25 de dezembro (quinta-feira): Natal

• 31 de dezembro (quarta-feira): Véspera de Ano-Novo