Campo Grande (MS), Domingo, 24 de Agosto de 2025

Tecnologia / Consumo

Compras online: saiba como identificar avaliações falsas antes de concluir um pedido

Especialistas listam sinais de alerta que ajudam consumidores a evitar golpes em plataformas digitais

24/08/2025

06:45

DA REDAÇÃO

©DIVULGAÇÃO

Com o crescimento das compras online, aumentam também os riscos de cair em golpes e adquirir produtos que não correspondem ao anunciado. Mesmo em plataformas conhecidas, como a Amazon, vendedores mal-intencionados podem manipular descrições e recorrer a avaliações falsas para enganar clientes.

Para não ser vítima desse tipo de prática, é essencial observar com atenção os comentários antes de finalizar a compra. O site Make Use Of destacou os principais sinais que indicam possíveis fraudes em avaliações digitais.

Principais sinais de alerta em avaliações

  • Opiniões exageradamente positivas ou negativas, destoando da média.

  • Histórias pessoais excessivas, que parecem forçadas e pouco relevantes para o produto.

  • Erros gramaticais ou ortográficos em excesso, sugerindo texto automatizado ou mal traduzido.

  • Foco em detalhes secundários, como rapidez no envio, sem avaliar a qualidade real do item.

  • Perfis de avaliadores suspeitos, com poucas ou nenhuma outra avaliação registrada.

  • Grande volume de comentários positivos em pouco tempo, indicando manipulação de métricas.

Como se proteger

Além de desconfiar desses sinais, especialistas recomendam:

  • Comparar avaliações em diferentes plataformas;

  • Pesquisar a reputação do vendedor;

  • Verificar fotos reais de compradores;

  • Preferir sites oficiais ou marketplaces que ofereçam proteção ao consumidor.

Contexto

Segundo pesquisas do setor, cada vez mais consumidores brasileiros estão migrando para o comércio eletrônico, seja por conveniência, variedade ou promoções. Essa tendência, no entanto, exige atenção redobrada para evitar prejuízos financeiros e frustrações.


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