Serviços / Cidadania
Aposentados já podem contestar descontos não autorizados no Meu INSS ou pelo 135
Entidades terão até 15 dias úteis para responder contestação; governo reforça alerta contra golpes
14/05/2025
12:00
SECOM
DA REDAÇÃO
Confie apenas nos canais oficiais - Meu INSS e Telefone 135 - para informações confiáveis - Foto: Divulgação/Gov.br
A partir desta quarta-feira (14 de maio), aposentados e pensionistas do INSS já podem verificar e contestar descontos associativos não autorizados diretamente pelo site ou aplicativo Meu INSS, ou ainda ligando para a central telefônica 135. A nova funcionalidade permite identificar débitos indevidos feitos por entidades associativas e, caso o desconto não tenha sido autorizado, registrar a contestação de forma prática e segura.
Acesse o Meu INSS (site ou app);
Faça login com CPF e senha do Gov.br;
Vá até o serviço “Consultar Descontos de Entidades Associativas”;
Veja o nome da entidade e clique em “Não autorizei o desconto”, se for o caso;
A mensagem de confirmação aparecerá na tela, e o processo será iniciado.
As entidades terão até 15 dias úteis para responder à contestação. Acompanhe o andamento da solicitação exclusivamente pelo Meu INSS ou pelo número 135, canais oficiais do governo federal.
Também é possível confirmar a autorização do desconto pelo telefone 135, de segunda a sábado, das 7h às 22h. Para um atendimento mais rápido, a orientação é ligar após às 16h ou aos sábados.
O INSS não faz ligações, não envia SMS, e-mails ou mensagens por WhatsApp para tratar de reembolsos ou verificar autorizações. Qualquer contato fora dos canais oficiais deve ser considerado suspeito. As únicas formas de comunicação oficiais são por meio do aplicativo Meu INSS e do telefone 135.
Não clique em links suspeitos;
Nunca forneça dados pessoais por telefone ou mensagem;
Consulte sempre o site oficial: gov.br/inss.
Não há prazo final para fazer a verificação, então os beneficiários podem consultar com calma e segurança. A nova medida visa proteger aposentados e pensionistas de descontos indevidos e golpes que se aproveitam da falta de informação.
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